お客様のお問い合わせから商品のお届けまでに至る流れを順番にご説明させて頂きます。
目次
1.弊社へのお問い合わせ
弊社へのお問い合わせはお問い合わせフォームまたはメールにてお願い申し上げます。
お見積もりは無料にて行わせて頂いておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
衣装の製作は１着からでも承っております。
具体的にご希望の衣装のデザインが決まっている場合は、お問い合わせフォーム、メール添付、LINEなどで資料とご要望をお送り頂けますと助かります。
お送りいただく画像はデザイン画をスマホで写したものでも結構です。
お見積もりの際に必要な情報と致しましては、
・デザイン画
・プリントの有無
・サイズごとの製作枚数
・生地の種類
・ご希望の納期（本番が決まっている場合は本番の日にち）
・ご入り用のアイテム（半被、帯、ズボン等）
・ご予算
・その他ご要望
など分かる範囲で結構ですのでお知らせ頂けますと助かります。内容につきましては量産前でしたらいつでも変更が可能です。
お問い合わせ頂きました内容につきましては営業日換算で２日以内にお返事をさせて頂きます。
具体的な内容がまだ未定の場合は、その旨お伝え頂けましたらデザインを含めてご相談に乗らせて頂きます。お気軽にお申し付けくださいませ。
2.デザインの選定
デザインの方法は、弊社にデザインも含めてお任せ頂く方法と、お客様側でデザインされたものを製作させて頂く方法がございます。
ご予算に限りが有る場合は、その点も考慮してご提案をさせて頂きます。
詳しくは「衣装のデザイン」にてご説明申し上げております。
3.生地の選定
生地の選定は、ご希望をお聞かせいただけましたら、弊社で生地を見繕いまして郵送で生地サンプルをお送りさせていただきます。
実物の生地を御覧いただきましてイメージに合った生地をお選び頂けますでしょうか。
詳しくは「生地の選び方」にてご説明申し上げております。
4.プリントの選定
衣装の一部にチームの紋様や入れたり、衣装全体に大きくオリジナルの模様をプリントすると、とても見栄えの良い衣装が仕上がります。
プリントには、紋様など小さな範囲にプリントする方法と、衣装全体にプリントする方法がございます。それぞれ再現方法が異なって参りますので、デザインに応じてどのような方法が向いているかをご提案させて頂きます。
詳しくは「オリジナルプリント」にてご説明申し上げております。
5.製作費のお見積もり
デザイン・生地・プリントなどが決まりましたら、ご入り用の枚数に応じて製作費をお見積もりさせて頂きます。
ご予算を超えてしまった場合でも、ご予算に応じたご提案をさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
6.試着用サンプルの作成
確認のための試着用サンプルを製作させて頂きます。
修正が有る場合は変更点などを踏まえて再度サンプルを製作し直させて頂きます。
その際のサンプルの無料製作回数は、ご依頼頂く総製作枚数によって変わって参ります。
詳しくは「試着サンプルとサイズ展開数」にてご説明申し上げております。
まだこの時点で、デザイン・素材・プリント・枚数の変更は可能です。
7.手付金のご入金
デザインとサイズ、枚数が決まりましたら手付金と致しまして総製作費の１／３以上のご入金をお願い申し上げます。
確認でき次第、量産へと移らせていただきます。
8.量産
量産の流れは
生地・付属手配→プリント加工→裁断→縫製→アイロン→検品→梱包
となります。
9.商品のお届け
商品をお受け取り頂けましたら、衣装に不備が無いかどうかのご確認をお願い申し上げます。
万が一不備を発見されました場合には、誠心誠意ご対応をさせて頂きます。お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
お届けしました商品に問題がなければ、一週間以内に残金のご送金をお願い申し上げます。
商品完成までの日数
納期はプリントの有無、製作枚数などによって都度変わって参ります。
プリントが無い場合でご注文から１～２ヶ月程度、プリントが有る場合で２～３ヶ月程度を目処にお考え頂けますでしょうか。
制作に入るまでにも、デザインと生地の選定、試着用サンプルのご確認などの期間を要しますのでその期間も計算に入れておいて頂けますでしょうか。
おおよその納期はご注文をいただいた際にこちらからお送りいたしますメールに明記させて頂きます。
尚、出来得る限り納期に間に合うように段取りをしておりますが、初めて製作するご衣装も多く予想ができなかったトラブル（生地の在庫切れ、病気や怪我による縫製工場の人員不足、等）が発生する場合がございます。
その際は誠に恐れ入りますがやむを得ず納期の延長をお願いする場合がございますことご了承いただけますようお願い申し上げます。
お急ぎの場合は特急対応も承っております。
特急対応での費用と納期は状況によって変わりますので、お問い合わせ頂けますでしょうか。