送料、発送方法
お買い上げ金額が２万円以上の場合国内送料は無料です。（沖縄、離島は除く。）
お買い上げ金額が２万円未満の場合は送料８００円をご負担願います。（沖縄、離島は除く。）
郵便局の局留めもお取り扱いしておりますが、その場合は送料を着払いでの発送とさせていただきます。
尚、現在は海外発送はお取り扱いしておりません。
お支払い方法
銀行振り込み、郵便振替でのお支払いとなります。
その際の振り込み手数料はご負担願います。
尚、恐れいりますが現在代引きでのお支払いはお取り扱いしておりません。
製作代金のお支払い時期は、試着用サンプルをご確認いただきデザインとご依頼枚数が決定した後に、手付金と致しまして総制作費の１／３以上のご送金をお願い申し上げます。
そちらのご入金が確認でき次第量産に取りかからせて頂きます。
残金のお支払いは商品到着後不備が無いかをご確認頂き、問題がなければ一週間以内に残金のご送金をお願い申し上げます。
納期について
納期はプリントの有無、製作枚数などによって都度変わって参ります。
プリントが無い場合でご注文から１～２ヶ月程度、プリントが有る場合で２～３ヶ月程度を目処にお考え頂けますでしょうか。
ご注文までには、生地選定、デザイン選定、サイズごとの枚数の選定、試着サンプルのご確認等をして頂く必要がございますので、その期間も見越してお早めにご依頼頂きますようお願い申し上げます。
おおよその納期はご注文をいただいた際にこちらからお送りいたしますメールに明記させて頂きます。
尚、出来得る限り納期に間に合うように段取りをしておりますが、初めて製作するご衣装も多く予想ができなかったトラブル（生地の在庫切れ、病気や怪我による縫製工場の人員不足、等）が発生する場合がございます。
その際は誠に恐れ入りますがやむを得ず納期の延長をお願いする場合がございますことご了承いただけますようお願い申し上げます。
ご返品、ご返金
お届けした商品に不具合が認められた際、弊社の過失で生じた箇所につきましては無償にて修正もしくは全額ご返金させていただきます。返品送料も負担致します。
ご返品、ご返金の際は試着状態で商品到着後７日以内にご連絡をお願いいたします。
返品または修正の場合は、一度イベントなどで着用されるなど商品価値が損なわれた場合は、対象外となりますので商品到着時にご確認頂けますようお願いいたします。
尚、ご依頼頂く際に明確にご指示をいただけなかった箇所につきましては、お任せ頂いたと判断して製作致しますので完成後ご希望と異なった場合は別途修正費が発生致します。
ご依頼の際はご希望を詳しく明確にお伝え頂けますようお願い致します。
キャンセルについて
お客様のチーム内でのデザイン選定などの話し合いが長引いたことで、当初予定されていたイベントまでに衣装が制作できなくなり製作自体を白紙に戻す場合等、製作途中段階でのキャンセルにはその時点までに弊社で行った作業分相当のキャンセル料が発生してまいります。
お見積りだけでしたらキャンセル料は発生いたしません。
免責事項
弊社の過失に伴う納期の遅れで予定されていたイベントの不参加などで発生する一切の損失に関しましては弊社では賠償致しかねますので、お早めのご依頼をお願い申し上げます。